消费教育是消费者权益保护工作的重要内容。为进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式，强化企业社会责任，不断规范消费教育基地建设，2月14日，扬州市消保委走进宝应县曹甸教玩具消费教育基地，组织对江苏业豪教学设备有限公司实地考察调研。通过参观体验、座谈交流等形式，全面了解该基地在消费知识普及、产品使用指导、纠纷预防化解等方面的创新实践成果，并对基地建设提出指导建议。扬州市市场监管局党组成员、总工程师朱卫文，市妇联党组成员、副主席周彩虹，市消费者权益保护中心主任陈拓等参加调研。

在江苏业豪教学设备有限公司，调研组首先实地参观了基地的“消费知识科普区”“产品体验中心”“维权服务角”等核心功能区。然后，听取了该公司基本情况、消费教育基地运行和电商直播产业链情况。目前，公司已成功开办了3所小优智学，计划年前开办10所。教育基地面向农村青少年，提供优质的教育资源，同时还配备了公司自主研发生产的智能桌椅及书柜，确保了教学环境的舒适性、安全性和功能性。

随后，市消保委召开了座谈会，就如何加强规范运行、丰富教育内容、更好发挥消费教育基地作用等进行座谈交流。会上，调研组一行对基地的“教育+服务”双核驱动模式给予高度评价，通过一个学生去带动一个家庭推动消费维权知识普及，将企业专业优势转化为社会服务资源，为消费教育提供了可复制的创新样本，并建议进一步深化与社区和学校联动，提高消费教育的有效性和可及性，将基地建设好、发展好、运用好。同时，要强化知识产权保护，持续以高质量的产品、高效的服务，让早教玩具消费者更满意。业豪公司负责人表示，将以此为契机，升级消费教育基地功能，增设“绿色消费”“数字安全”等热点主题模块，回应新时代消费关切；开发线上“云教育基地”，通过短视频、直播等形式扩大辐射人群；与市消保委共建“消费教育讲师团”，在特色办学、培养志愿队伍、打造有品牌影响力的消费教育基地上做文章，建设好内容多元化、渠道立体化、合作常态化的示范基地。

消费教育是构建和谐消费环境的重要基石。以“校企合作”模式推进消费教育基地共建，一方面有利于宣传本地名优产品，提振消费信心，激发消费活力，另一方面通过优质企业的示范引领，有利于进一步推动消费教育工作的社会化、专业化。下一步，全市消协系统将以提升消费体验为目标，全面推进消费教育社会共治，进一步完善消费教育体系、丰富基地建设内容、扩大消费教育覆盖面，并结合企业和行业特点不断创新活动方式，搭建更多优质信息化平台，建立多元化消费教育(体验)体系，携手共筑优质消费教育基地，赋予消费教育基地新的活力，让消费者更愿意消费、更放心消费、更满意消费。（乔修林 吉宁卉）