依法理性维权 警惕“代理”陷阱

近日，黄女士接到某网贷公司电话，声称因其此前申请的网贷已逾期，该公司已将其列为失信人员，只要黄女士补交一定的费用，将钱转至“指定账户”，就能注销网贷账户，还可帮助其修复征信。黄女士一下子慌了神，便按照对方的要求，拿着3万多元的现金，前往银行准备向对方“指定账户”转账汇款。银行工作人员发现异常后果断报警，避免了黄女士资金损失。

广发银行南京分行提醒您：

1.切勿轻信“代理退保”“代理处置信用卡债务”“代理维权”“代理修复征信”等虚假承诺。

2.切勿轻易将本人身份信息、通讯信息、家庭信息和银行账号、密码、验证码等金融信息泄露给他人，或者委托他人代为办理相关手续，避免因个人信息被非法利用、泄露或买卖而遭受经济损失。

3.一旦发现不法分子借“代理维权”之名侵害消费者合法权益，扰乱正常金融经营秩序，涉嫌违法违规的，可依法向有关部门反映问题线索。

4.如对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求，可以直接与金融机构协商解决，协商不成可通过行业纠纷调解组织调解，或向金融监管部门反映，还可以依法向人民法院提起诉讼。

谨防高利投资陷阱

近日，一名50多岁女性到银行办理转账业务，称需帮外地亲戚缴纳5000元才能赎回高收益投资产品本金。工作人员察觉异常，立即暂停业务并详细询问。经了解，其亲戚投资的“高收益产品”要求先缴税才能赎回，疑似诈骗。工作人员积极劝阻并建议其联系亲戚核实，但客户情绪激动坚持转账。通过工作人员的耐心分析和劝导，最终客户打消转账的念头，银行工作人员协助客户报警，及时避免了客户资金损失。

广发银行南京分行提醒您：

1.金融消费者需从正规金融机构了解投资渠道、投资产品，切勿轻信所谓的“高收益”金融投资，严防不法分子以高额保本收益为诱饵、使投资者初尝甜头后跳入陷阱。

2.日常加强反诈知识学习，严防犯罪分子通过话语激励、理财课堂、会员分享、视频陪伴等方式攻陷老年人心理防线，引导老年人口耳相传，骗取信任。

守护个人银行账户 拒绝出租出借出售

70岁的王大爷到银行办理储蓄卡，声称用于购买结构性存款。几天后，银行发现其账户存在异常交易，银行工作人员小李便邀请王大爷参加老年客户金融知识讲座，重点讲解出租、出借银行卡的法律风险。讲座结束后，小李进一步询问王大爷银行卡的使用情况，王大爷这才透露，是邻居刘先生让他开户，并将卡借给对方使用，还赠送了一些礼品。王大爷认为两人关系好，不会有问题。然而，当小李询问刘先生的职业及资金用途时，王大爷却答不上来。小李立即提醒王大爷，出租、出借银行卡属于违法行为，容易被用于诈骗。王大爷意识到风险，主动要求冻结银行卡，并表示今后不会再为他人开卡。银行通过及时干预，避免了潜在的资金损失和法律风险。

广发银行南京分行提醒您：

1.当前很多不法分子冒用他人身份信息、非法买卖银行卡及银行卡信息、利用银行卡及网银业务实施电信网络诈骗、洗钱等。为保障个人资金安全，非确实需要则不要开设多余的银行账户，避免踏入投资、传销陷阱。

2.老年人群体要提高金融风险防范意识，选择正规的金融机构开立个人账户，涉及到自身的权益要本人申请办理业务，切勿轻信任何诈骗分子的谎言，切实保护好自身的权益和维护自身的利益。