消费调查

在过去一年内，您在网上购物过吗？ 有
没有 您对网上购物的总体满意度如何？ 非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意 您遇到过哪些不愉快的网购经历? 没有什么不愉快的经历
实际商品和网上图片不一致
商品时仿冒的，事先未告知
标注“货到付款”，实际却是先付款再验货
买到劣质或残次品
卖家骗钱后不发货
送货时间太长
送货时货物丢失
网店信誉炒作而得，误导消费
其他 您对投诉结果感到满意吗？ 没有投诉过
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意