2017年初，李克强总理在十二届全国人大五次会议记者会上，回答中国消费者报记者提问时指出“要给优质产品点赞，把不良奸商拉黑”。结合李克强总理对市场的规范化要求，共同构建安全放心的金融消费环境，中国消费者报社2017年度在全国范围内开展“为消费者心中的优质产品点赞”征集宣传活动。江苏区域各金融企业积极参与，展现自己的优质服务、优质产品。其中，民生银行南京分行脱颖而出，成为“上榜品牌”之一!

　　民生银行南京银行成立于2000年3月20日，十八载的砥砺前行，民生银行南京分行始终坚持实施普惠金融，做好百姓的金管家。实施普惠金融，做好百姓的金管家。

　　构建客户分层服务体系

　　民生银行南京分行搭建了金融、非金融、团队和渠道四大板块的客户分层服务体系，推出了“LIFE”服务品牌，通过一系列独具特色的活动，获得市场的认可和好评。加大保险、基金、贵金属等产品的营销，满足消费者多元化的投资理财需求;建立出国金融中心，满足消费者出国旅游、留学的金融需求;社区银行功能不断健全，错时营业、生活缴费、代收快递、物品维修……一项项接地气、聚人气的服务，赢得了大家的交口称赞，成为深受百姓信任的金融服务站、贴心好邻居。

　　积极打造社区惠民银行

　　2013年7月，民生银行率先启动社区金融战略，围绕着便民、利民、惠民的宗旨，将金融服务渗透到广大社区，为广大居民打造现代金融生活圈。民生银行南京分行也立足社区，精耕细作，以满足客户“便利”、“品质”生活诉求为目标，创造性地推出了一系列举措。南京分行将社区网点建设在小区沿街商铺或小区内部，除了提供传统金融服务。同时，根据不同小区居民的生活规律，采取弹性工作时间制，即使晚上八九点钟，民生员工也在社区里忙碌穿梭。在非金融服务上，通过整合与居民生活高度相关的商户资源，为居民提供多样化的非金融服务。比如，通过整合农贸批发和物流配送资源，为小区居民提供质优价廉的粮油、蔬菜和水果。

　　营造简单和谐的企业文化

　　感恩是一种责任。自2007年以来，每年的感恩节，分行行长都会亲自为员工写“感恩寄语”，不仅让企业感恩于员工，员工感恩于企业，更让员工、企业感恩于社会。南京分行在自身不断发展壮大的同时，始终以履行社会责任为己任，主动回馈社会。2016年，设立了“民生益行动”公益品牌，开展了诸如扶贫助学、慈善捐赠、志愿者服务、灾区帮扶等一系列社会公益活动，让每一名员工的“小爱”，汇集成了民生“大爱”!

　　民生银行始终秉持“为民而生，与民共生”的使命。正是这样的使命，推动民生银行南京分行在十八载的岁月中发展壮大，培养了一批批心系社会、胸怀百姓的民生员工，也铸就了民生银行南京分行的好口碑!

编辑：葛绍刚

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