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高邮工商局监管执法与消费维权工作成效明显
江苏消费网 (2010-01-18) 来源:本网原创
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    2009年以来,高邮工商局积极创新监管模式,不断提高监管执法效能,有效推进了监管方式由粗放式监管向精细化监管转变,监管执法与消费维权工作取得明显成效,该局的具体做法:

    一是以宣传贯彻《食品安全法》为契机,切实强化了流通环节食品安全监管。及时开通食品流通许可窗口,高效履行食品流通许可职能。进一步加大了食品质量监测和快速检测工作,该局在超市自检与工商部门抽检的基础上,提出了企业自检制、工商流动抽检制、抽检程序规范制、抽检结果公示制的“四制工作法”,将食品安全快速检测纳入了正常化、制度化和规范化的轨道,为流通食品安全监管筑起了“防火墙”,全年食品抽检867批次,下架退市不合格食品75批次,查处食品违法案件16起。共向704家食品经营户推广安装了“放心通”电子监管系统,索证索票和溯源管理得到了进一步规范和落实。

    二是精心开展“严防传销进校园”和“百日打传专项行动”。该局始终把打击传销工作保持高压态势,并积极探索打传长效机制,进一步深化“无传销社区”创建活动,开展防止传销进校园专题讲座,并与公安部门联合开展了“打击传销百日执法行动”,捣毁传销窝点6个,解救遣散传销人员300多名。6月中旬,该局在城区一酒店当场查获参与传销人员103人,抓获传销C级组织头目14人,并及时移送司法机关处理,其中8人被刑事拘留,4人被劳动教养,2人被判刑,有力地震慑了传销分子。

    三是深入开展广告市场规范与整治工作,加大了虚假违法广告监测和查处力度,共查处虚假违法广告案件12起,发布责令整改通知书85份,行政建议书4份。

    四是深入开展放心消费创建活动。该局紧紧围绕“诚信高邮、放心消费”的创建主题,全面推进放心消费在行业、社区和乡镇的创建,引导广大企业积极参与放心消费创建活动,乡镇参创率、达标率达100%,形成了上下联动、区域互动、城乡同步、全面推进的大格局,全市消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度不断提升,构筑起消费维权三大防线,即通过建立健全进货质量查验、索票索证等质量审查制度,构筑起企业自律防线;通过加大工商巡查和抽检力度,发现不合格商品及时下架或销毁,构建了工商监管防线;加强与新闻单位、相关部门、居民群众的联动配合,形成强大的社会监督防线。

    五是建立健全消费维权快速反应机制。深入开展“12315基层组织建设示范点”创建和“一会三站标准化”建设活动,已形成了“一个中心、三级执法、上下联动、快速反应”的12315执法维权体系,全市消费维权网络覆盖率达99%以上,投诉处理工作实现联通互动。全年共受理消费者投诉1100件,接待消费者咨询1965人次,成功解决多起房地产、农机等方面的重大投诉纠纷,共为消费者挽回经济损失68.2万元。与此同时,该局根据季节特点,先后开展了“红盾护农”、“红盾春雷”、“红盾秋风”等农资市场专项执法检查行动,全年共检查农资经营网点380家,查处违法经营种子案件23起,查获假冒水稻原种50万斤,查获不合格复合肥105吨,案值达420多万元,有效地维护了公平竞争的市场秩序。(陈明伍 王伟)

编辑:孙林美

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