随着多起诈骗案件的频繁曝光，电信网络诈骗已成为全民关注的网络安全话题。日前，猎网平台发布的《机票诈骗专项研究报告》(下称报告)显示，临近十一黄金周，不少人即将出游，各类票务诈骗尤其是机票退改签诈骗或将出现高峰。同时，报告还揭秘了有关机票诈骗的常见方式及诈骗套路。

　　近日，猎网平台接到曾女士的举报称，今年6月1日，其手机上收到了前两天购买的从贵阳到三亚的航班取消短信。短信内容不仅详细说出自己的姓名，且航班信息也准确无误，便以为是航空公司发来的短信，随即拨打了短信中的电话进行改签。经过“客服”的指导，曾女士在ATM取款机上被骗取了29500元钱。

　　猎网平台反诈骗专家刘洋介绍，机票退改签诈骗是近年比较流行、诈骗成功率较高的骗术，尤其在节假日出行期间，更是此类诈骗的高发时段。刘洋告诉记者，诈骗分子实施退改签诈骗，一般会分为几个步骤，对受害人层层诱导。

　　首先，骗子通过非法渠道获取了大量用户的航班信息，包括乘客姓名，航班班次、起降时间、地点等，利用短信或直接拨打电话告知乘客航班出现异常，需要退改签。为了增强真实度，骗子通常用一个400电话来伪装成退改签机票的客服电话，同时更会告知乘客可获得上百元的民航补助，为下一步骗取银行账号、密码或直接转账做铺垫。

　　为让诈骗对象一步步陷入骗局，诈骗分子还会使用“需ATM机操作”“银行卡激活”、“英文界面操作”、“双向转账认证”等一系列诈骗手段和术语，骗取受害者信任。一旦受害者相信了所谓的客服，骗子就通过电话中的退改签指导，用各种手段骗取钱财，而且还会在电话中套取受害人的银行卡账号及余额信息，以诈骗所有钱财。

　　为此，猎网平台反诈骗专家刘洋向网民支招，有效防范机票类诈骗：

　　第一，不信任何来历不明的信息和电话，收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容的短信或电话时，应通过航空公司官方客服电话、机场客服电话等多方渠道核实;第二，“去ATM机操作”、“银行卡激活”、“英文界面操作”、“双向转账认证”等均为诈骗手段及术语，这些皆为诈骗;第三，网上订票或电话订票时认准航空公司官方网站、客服;第四，通过正规第三方手机应用平台下载，不要随意扫描来历不明的二维码、点击陌生链接下载应用;最后，接到陌生号码电话及短信，可登录猎网平台在“猎网追踪”一键查询鉴别是否为诈骗电话。

编辑：胡婕

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