315和解平台
3月15日下午，2018年淮安市放心消费创建“六大工程”启动仪式暨“315”主题宣传活动举行。省工商局副局长李杰，淮安市领导戚寿余、刘华、陶光辉等出席活动。
市委常委、常务副市长戚寿余在致辞中肯定了过去一年工商、质监、食药监等消协成员单位和各级消协组织广泛开展各类消费维权活动，为促进全市经济平稳发展做出了积极贡献。他强调，各级各有关部门要深入实施“放心旅游、放心购物、放心食品、放心教育、放心医药、放心安居”六大工程，探索建立科学完善的工作体系，精心构筑维权共治的消费格局。
在各个地区，淮安市区也开展放心消费“六大工程”启动仪式。在红星美凯龙家居广场，领导共同开启2018“品质消费 美好生活”的“放心安居”工程;在大润发超市门口，“放心食品”工程也同时启动，现场还设立了12315消费维权投诉咨询服务台，发放宣传册，为广大消费者答疑解惑。
早在315到来之前，淮安市消协就召集市区各大影城负责人和美团、饿了么等外卖平台淮安分部负责人进行集中约谈。市消协针对去年以来，特别是春节期间一些影城利用店堂告示擅自加价、消费只收现金、停用会员卡等投诉热点问题，以及外卖平台不能及时送达、部分餐食外包装存在破损、食物撒漏串味、送餐人员服务意识薄弱、服务主动性较差、平台下单后不能取消、平台商家无证经营、不能开具正规发票等问题进行通报。
在此，淮安市消协提醒广大消费者，要增强自我保护意识，在消费中如遇到违规违法问题，要留存相关的证据，依法维护自身合法权益，也可向12345、12315电话进行投诉举报。
