没有适合孩子以及亲子互动的旅游服务项目，就不会有实至名归的亲子游线路，“亲子”与“游”两张皮，折射出旅游市场细分的滞后。

　　■房清江

　　每年暑期都是家长带娃出游的高峰期，旅游市场上，也一水儿都是与娃相关的旅游线路。根据相关机构发布的《暑期出游预测报告》，今年暑期，出境游预订人次较去年同期上涨1.2倍，亲子家庭游等预订人次占比达五成左右。然而，记者调查发现，亲子游火爆的背后，却隐藏着产品同质化严重、内容单调、名不符实等问题。(据7月19日《北京青年报》报道)

　　当前的亲子游缺少“亲子”元素，多数亲子游线路只是在原有产品基础上加以简单包装，加入一个或几个所谓“亲子”要素，例如度假村酒店、主题乐园、海洋馆等，就摇身一变成了暑期爆款亲子游线路。

　　亲子游乱象的出现，说到底还是旅游服务供需结构错位所致。目前的旅游市场基本是以成人旅游服务为主，成熟的旅游线路也基本以景区游为主。与旅游供给相比，随着经济条件与观念的改变，人们对旅游服务的需求正日益多元化，变得更加丰富。暑期父母带孩子出游近些年呈井喷趋势，就是一个鲜明的例子。相关资料显示，2016年，我国在线亲子游市场规模达到207.9亿元，增速超过80%，而预计2018年亲子游市场规模将达近500亿元。亲子游需求增速如此大，是市场始料未及的，仓促上阵，所能提供的产品不可避免原始粗放。

　　亲子游首先要符合孩子的特点与需要，快节奏、长距离的线路游不适合孩子，单纯的景区游也很难迎合孩子的兴趣，即便融入迪士尼、海洋馆一类的游乐项目，仍然比较单一。孩子有很强的好奇心、求知欲以及强烈的体验参与欲望，互动性、参与性、游戏性强的项目对他们更具吸引力。

　　其次，亲子游还应更突出家庭、亲情等内涵，突出旅游体验过程的互动性，不只是父母“带”孩子玩，更该是父母“陪”孩子玩。

　　符合这些特点的，除了成熟的游乐项目之外，还包括研学旅行、科技人文互动、采摘体验、户外拓展、村居休闲等诸多形式，只是有待深度培育与细分整合。

　　没有适合孩子以及亲子互动的旅游服务项目，就不会有实至名归的亲子游线路，“亲子”与“游”两张皮，折射出旅游市场细分的滞后。旅游需要加速景区观光主导向全域休闲主导的转型，从简单卖风景向卖服务转变，针对不同群体的特点与需求，培育不同的项目，调配不同的服务资源，实现精细化、订制化和差异化。

　　亲子游乱象的背后，还蕴含着旅游市场差异化发展的机遇。形成新的竞争，包括旅游服务的开发、营销以及现有景区服务的升级，都应顺应需求的变化，在服务的深耕与创新上下功夫，真正让亲子游成为旅游市场的新亮点。

编辑：刘军

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