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银保监会提醒:防范利用自媒体误导保险产品宣传
江苏消费网 (2019-01-09) 来源:央视网
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  央视网消息:中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局8日发布风险提示:近期,有部分营销人员在微信朋友圈等自媒体平台发布虚假保险营销信息,银保监会提醒广大消费者提高风险意识,谨防误导宣传。

  银保监会消费者权益保护局提示,通过自媒体平台发布的误导信息主要有:1,饥饿营销类:宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。2,夸大收益类:混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。3,曲解条款类:故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。

  对此,银保监会提醒,保险产品主要功能是提供风险保障,消费者应当树立科学的保险消费理念,通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时,应提高自我保护意识,避免冲动消费。如果遇到上述的类似情况,请勿轻信,更不要转发;如有疑问,可向相关保险机构咨询或向监管部门反映,以免造成不必要的损失。向银保监会投诉的全国统一电话为12378。

  同时,销售人员要增强合规意识。部分保险营销员编造不实信息的行为属于销售误导,严重损害了消费者合法权益。各保险机构应当按照有关要求,加强从业人员合规教育和职业道德培训。(央视记者 王雷)

编辑:孙婉婉

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