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“为1元钱停车费，我老爸在商场的地下停车场硬是被卡了半个多小时，你说这是什么事呀!”近日，在南京一家民企上班的小许对同事抱怨道。
小许说，他爸爸年过六旬，当晚10点钟左右开车到一家商场买了件衣服，出停车场时发现商场没有人工收费，都是用手机扫码支付停车费。可他不会，1元钱停车费交不了，就是出不去。老许只得到处转悠，寻找商场保安。整整转了半个小时，好不容易找到一名保安，保安帮忙用手机支付1元停车费后，老许才终于出了停车场。
随后几天，记者采访了老许，又通过多种途径采访了十多位南京老人，发现几乎每一名老人都经历过智能化应用带来的尴尬与困境，沮丧情绪普遍。
真气人 路边招手40分钟才打到普通出租车
4月9日晚8点多钟，气温骤降，小许的爸爸老许着急回家，站在常府街路口打出租车。
一辆出租车驶来，老许赶紧招手，但车没有停，靠近后才发现车上已有乘客。“接下来有好几辆出租车经过，没有一辆停下来。”老许说。
突然而至的春寒，使得街面上的人越来越少，老许站在路口，瑟瑟发抖。等了10多分钟后，一个小伙来到路口站在了许老汉身旁，“我就看他在手机上按了几下，没两分钟，一辆网约车就停在他面前，他上车走了。”老许告诉记者，望着小伙离去的身影，他心里不是滋味。
老许沿着常府街边走边回头，期盼着下一辆出租车能停下来。就这样，一路走走停停，看着一辆辆网约车从身边驶过，老许过了近40分钟才打到一辆出租车。
第二天，老许感冒了。他对记者说：“如果我也能像年轻人那样会玩智能手机，在手机上点几下就能约到车，也不至于如此狼狈。”
还有一次，老许去超市买东西也遭遇了尴尬。
当天，老许在超市买完东西，共需付款86.4元。老许将100元现金递给收银员，收银员却没接，说“不收钱”。老许火了，拎着东西就往门口走。
“哎!你还没付钱呢。”收银员喊住老许。
“你刚才不是说不收钱的吗?”老许反问。收银员解释：“是不收现金，用手机扫码支付。”
这可又难倒了老许，双方为此发生争执，还惊动了警方。最后，由民警用自己手机扫码付了钱，老许再将现金还给民警。
真烦人 热门火车票全被网络“秒杀”了
不会使用智能手机，不仅让一些老人遇到了类似老许的“囧事”，有时还让出行遇到难题。
临近“五一”，家住后宰门的王老太太准备乘火车去西安看儿子。
“我要买五一去西安的火车票!”10日一大早，王老太太又一次来到南京火车站售票口，得到的答复依然是“票卖完了”。王老太太告诉记者，她知道“五一”去西安的火车票难买，特地提前了很多天去售票窗口去买，可去了几次，哪怕去得再早，也总是“抢”不到票。
后来，王老太太才知道，这些节假日热门线路的火车票，很多人都是在网上“12306”购票，几乎都是“秒杀”，像她这样到售票窗口去买，很难买到。
王老太太出门遇阻，家住鼓楼区龙江的孙老先生出门旅游时也犯了难。
孙老先生说，4月6日他和老伴一起坐火车到苏州游玩，一下火车便直奔拙政园。刚到景区，就看到附近贴满了二维码，告知要扫描二维码购买门票。他在景区门口转了几圈，也没找到人工售票口。
“我虽然使用微信，但只会聊聊天。因为没有绑定银行卡，无法使用微信钱包，没办法扫码购买门票。”孙老先生告诉记者，好不容易去一趟苏州，如果不能进拙政园看一看，会非常遗憾。可两位老人面对着二维码，束手无策。
幸运的是，孙老先生他们碰到了一名好心的游客，对方用自己手机扫码帮两位老人购买了两张门票，孙老先生再将门票钱以现金的方式还给这位游客。
真急人 老母亲病了却挂不到专家号
60多岁的张女士跟老母亲住在一起，最近母亲心脏方面的老毛病又犯了，她打听到某医院一位专家是看这个病的权威，便去医院挂专家号。
“我一连去了几天，都没挂到号。”张女士告诉记者，甚至有一天天没亮就去了，可还是没有挂到号。
“我都来好几天了，来得这么早，为什么就挂不到号呢?”想到母亲的病情，张女士怒气冲冲地质问医院工作人员。
工作人员向她解释，医院现在实行网上预约挂号，需要关注医院的微信公众号，实名登记后即可预约哪一天哪个时间段哪位医生的号。而这位专家的号特别抢手，只要在网上一出现，立即就被人预定了，因此在医院挂号窗口几乎挂不到这位专家的号。
同样因为不会使用智能手机而焦急万分的还有罗先生。
罗老先生年近七旬，儿子在上海工作。不久前的一天晚上8点多钟，儿子打来电话：“爸，我急需要用钱，能不能给我打10万元，今晚就要。”
随后，儿子在电话里“远程”一步步教罗老先生下载某银行APP、注册登录、转账等过程。但教了一遍又一遍，罗老先生还是没有学会，急得团团转。
“平时还感觉不明显，关键时刻，不会用智能手机真是急死人!”罗老先生告诉记者，他实在没办法，只好硬着头皮敲开邻居家的门，请对门的年轻人帮忙，最终才解决了问题。
本报记者 徐宁
