为更好响应中消协2020年消费维权年主题“凝聚你我力量”倡议，今年以来，美年大健康以科技赋能全生命周期健康，以品质驱动优化顾客体验，以疫情担当强化企业文化向心力，持续打造让消费者放心的企业品牌。

　　科技赋能，护卫全生命周期健康。随着健康消费市场的扩展升级，2019年10月，美年大健康引入阿里巴巴集团等战略股东和合作伙伴，从资本、技术和客户流量等多角度对现有业务进行全方位升级，将健康管理事业从过去单一的体检转变为体检结合检后随访的服务，通过体质、血糖、血压、睡眠等多场景的全程监测，实现营养干预、用药提醒、运动指导、保险保障等综合服务，为消费者开启全生命周期的健康人生。美年大健康董事长俞熔介绍说，美年大健康通过打造全流程智能体检平台——三级影像智能质控体系、检验科LIS系统以及推出“美年好医生”等系列产品，推动服务品质的精细化、精益化。

　　品质驱动，夯实消费者服务。为深入贯彻落实《“健康中国 2030”规划纲要》等有关政策要求，推进“健康中国”建设，美年大健康总裁徐可强调，要坚持品质驱动，在丰富体检内涵的升级上持续创新，在质控管理上狠下功夫，不断强化品质内涵和学科学术建设，以消费者为本，赋能行业智能落地，提供高品质的普惠医疗专业服务，努力为消费者营造安全、放心的体检消费环境。为此，美年大健康开展了“美年健康全国院长(主任)夯实管理 100天”的管理标准落实行动。全国600余家体检中心按照《夯实管理100天细则》规定的统一时间节点，逐一落实，分级管控并及时汇报分享。据悉，美年大健康将继续秉持“以客户为中心、以质量为根本、以创新为常态”的经营理念，将“夯实管理”一直持续下去。

　　主动作为，美年人逆行抗疫。新冠肺炎暴发以来，美年大健康迅速行动。1月27日，公司便联合江苏硕世生物科技股份有限公司，向武汉市红十字会、湖北省慈善总会捐出总计4.6万人份的新型冠状病毒(2019)核酸检测试剂及仪器。全国各地分公司医护人员积极响应，从2月2日起，一批批志愿者逆行援鄂，为武汉疫情防控贡献了力量。美年大健康副董事长、援鄂医疗队总领队郭美玲感动地说：“胜利终有时，归来终有期。我要感谢每一位逆行的援鄂医疗队员，他们用实际行动为抗疫交出了一份满意的答卷，美年为他们感到骄傲和自豪!”

编辑：苏晓

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