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周庄景区商业街“万三”店牌乱象多 游客购物难辨真假
江苏消费网 (2013-07-16) 来源:本网
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中国消费网江苏频道讯(陈宜庆 刘军)眼下又到旅游旺季,位于江苏省昆山市的著名景区周庄,游客如织,购物者如云,八方宾客到此感受到水乡古镇奇特风景。然而,这里街面上随处可见的“万三”店招店牌,让慕名前来的游客陷入购物谜团,不知孰真孰假,这也成了周庄景区的怪象。

“万三”招牌多
 
投诉:“万三黄酒”是假的?
 
近日,中国消费网江苏频道接到消费者张先生投诉称,今年春节过后,他与朋友到第一水乡周庄旅游观光,旅游结束后到昆山宾馆附近的万三食品店选购一些地方特产,该店营业员热情介绍了万三黄酒,称其是周庄著名特产已有两百年历史,是馈赠亲朋好友的最佳礼品。于是消费者在该店购买了“万三黄酒”十盒,共花了1880元。
 
过了几个月,由于同学过生日宴会,张先生把所购买的“万三黄酒”拿来品尝助兴,谁知大家喝了以后都感到口味发苦发涩,有酒精刺鼻味道,这个生日过的很不舒服。难道买到的“万三黄酒”是假酒?随后,张先生与商家联系要求退货,但是没有达成一致。
 
本网接到消费者投诉后,立即与商家联系,该店沈经理表示,他们找到厂家,但对方拒绝对消费者承担任何赔偿,而他们也存在进货把关的疏忽,现已把剩下尚未售出的该产品下架退回厂家。在本网的沟通协调下,店方同意一次性赔偿消费者6500元。
 
调查:景区遍地“万三”招牌
 
6月21日,记者带着消费者的疑惑,赴周庄调查。记者来到这个国家首批AAAAA级旅游景区,被誉为中国第一水乡的历史文化名镇,见到的是小桥流水人家,江南水乡醉人的风情画,让人流连忘返。据悉,周庄景区平均每年游客达300万人次左右,去年达到500万之多。
 
游客观光旅游,总不忘古镇舌尖美食。周庄最有名的莫过于“万三蹄膀”。记者走在周庄镇全福路、云海路、全功路等主要商业街,感受到浓郁的商业气息,商铺连连,吆喝起伏,最显著的就是以“万三”为名号的蹄膀店铺满街尽是:万三食品总部、万三食品总店、万三食品商行、万三食品门市部、万三食品总厂、万三食品总经销、万三食品定点专卖部紧挨相连,几条不足三四百米的商业街,足有三四十家带有“万三”字样店牌的食品店,谁都在吆喝“自己”是正宗的“万三”店,大有满城尽是“黄金甲”之势。
 
到底谁是真“万三”?记者在采访中了解到,真正拥有“万三”商标、字号的是江苏水乡周庄旅游股份有限公司,而满大街的“万三”店铺很多是冒牌应市,给不明就里的国内外消费者带来种种疑惑。
 
“万三”招牌食品店
回应:工商城管正在落实监管
 
据了解,周庄市场上“万三”店招店牌的乱象,已引起当地政府的重视,今年年初已召开工商、城管协调会,共同治理店招店牌不规范现象。
 
据昆山工商局周庄分局经检中队陈姓工作人员介绍,由于店招店牌涉及市容市貌管理,周庄城管具体落实市场整治,工商部门提供商家注册名称等真实信息。昆山市城管行政执法大队周庄中队郭姓工作人员则告知,3月份已通知各商家整改店招店牌,相关工作正在落实推进。
 
对于有关部门的整治进展情况,本网将继续关注。
 
记者手记:“万三”诚信经商精神不可丢
 
周庄商业气息相当浓厚,体现了周庄人精明的经商头脑,使旅游经济成为当地经济的支柱,已占全部经济总量的一半以上。
 
然而,滿街食品商铺都打着“万三”总店、总经销、总厂旗号,经营者都以“正宗”、“唯一”示人,让来此观光、购物的消费者无不感到云里雾里,既有失公平市场交易原则,又不合诚信经营的现代市场要求。
 
其实,当年沈万三经商成功,信奉的就是:以诚待人、信义为本、仁心为质,给后人留下“诚实守信”的从商遗风,由此数百年来一直引领周庄商贾经营之道。如今,虽“万三”店招店牌铺天盖地,但真正秉承商贾鼻祖沈万三经营理念和经营作风的能有几何?“万三”不可丢,“万三”的勤劳、诚信、胆识、智慧的经商灵魂更应传承。
 
职能部门在市场经济下,应积极支持、鼓励企业创品牌、闯市场,营造和谐的市场环境。这样既保护了美食文化历史遗产,又提高经营者的法律意识,为现代法制经济下的品牌发展保驾护航。

编辑:薛晶晶

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