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南京轻微交通事故快速处理 事故无责填单走人
江苏消费网 (2008-03-01) 来源:扬子晚报
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车停楼下被他人车子顶到,明明跟自己毫无关系,自己却还要陪着别人去保险公司签字,先赔肇事者400块钱。这一让很多驾驶员觉得“很不合理”的规定,在南京已经悄然发生了变化。昨天,记者从交警部门权威人士处了解到,针对无责“倒赔”等广大驾驶员关心的问题,南京交警部门在全省首创了无责方“填单后不管”处理模式。如今在南京,再发生以上情况,无责方只需在现场记录书上填写一些项目交给责任方即可,后续赔偿工作由双方保险公司内部结算,无责方再也不需“跑冤枉腿”。此外,和外省车发生轻微交通事故,也可以到快处中心处理了。

  无责方不需跑“冤枉腿”了

  [案例]上月5日早上7:30,家住秦淮区风光里的市民王先生被一阵敲门声从睡梦中惊醒。王先生从门镜里一看,原来是小区一名物业管理人员带着一个不认识的男子站在自己家门口。王先生打开门,问对方有什么事,那名不认识的男子带着一脸歉意对王先生说,“实在对不起,早上倒车的时候撞到你车了,我找物业查了半天才知道是你的车,麻烦你跟我一起去保险公司做个材料吧”,见此,王先生虽然一肚子恼火,但事情发生了,他也无可奈何,只得和那名男子去了他投保的公司,自己先垫付了400块钱,然后拿着发票到自己的保险公司理赔。一趟忙下来,已经快到中午了。“这个规定真不合理,明明是我的车被人撞,却要害我白白搭上好几个小时。”

  [新举措]交管局事故科科长朱志强告诉记者,无责“倒赔”是向来被广大驾驶员诟病的一项规定。今年,《交强险》有关规定进行了修改,规定无责“倒赔”的金额从400元调整为100元。但是,赔偿的数额少了,赔偿的程序没有修改,无责方仍要陪对方去保险公司做材料,对无责方而言,仍然很耗时费力。针对这一点,交管部门进行了研究,发现只要在现有快速理赔点的基础上稍作完善,就可以解决问题了。经过与保险公司协调,交管部门在无责“倒赔”处理上出台了新规定,今后,一旦发生这种情况,无责当事人只需在《现场记录书》上如实填写车牌号、被保险人姓名、驾驶证号、联系方式以及交强险保险公司的相关信息,并签署自己的名字即可。接下来,由有责方拿着单子到快速理赔中心,让自己的保险公司和无责方保险公司进行内部结算。“这在一定程度上增加了保险公司的工作量,但毕竟他们在一个大厅里办公,沟通起来方便,比起让无责方到处跑的处理方式,效率要高得多”,朱志强说。

  涉外省车也可在南京“快处”

  [案例]上月20日,南京市民周小姐开车去河西看望表姐,在经过城西干道准备左转上清凉门桥时,前方一辆牌号为粤B00××3的丰田小轿车可能是发现走错了道,突然从直行道向左猛地变道,试图抢在她前面开上左转道。周小姐拿到驾照时间不长,在处理这种情况时十分缺乏经验,手忙脚乱中,不但没踩刹车,还踩了一脚油门,结果一头撞到了丰田轿车的左后侧。事故发生后,周小姐想让对方和自己一起去事故快处点,但转念一想,对方是外地车,按规定不能去快处中心处理。周小姐只好打122报警,等交警到现场处理完毕后才离开。

  [新举措]朱志强介绍,南京本地车和外地车发生交通事故后,按以前的规定是不能到轻微事故快速理赔点处理的,这给本地车主和外地车主都带来了不便。针对这种情况,交管部门扩大了自行协商的范围,强调自行撤除现场。凡发生车损轻微交通事故,包括非本省保险车辆,基本事实清楚的,可填写现场认定书后,共同到保险理赔服务点协商处理,由服务点驻点民警为外地车开具事故责任认定书,本地车主很快就可得到赔偿,外地车主可到其所在地保险公司理赔。如果不愿到快处点处理,双方须立即将车辆移至不影响交通的地方后报警等待交警处理,否则交警将依法对其交通违法行为进行处罚。接下来,南京周边高速公路发生的小事故,也将逐步纳入南京的事故快速处理理赔链中。

  江北新增快速理赔点

  [案例]本月18日早晨7点多,长芦驾驶员李某送完一趟货,开着空面包车从安徽返回大厂。刚跑完长途,李某还没来得及好好休息,所以感到非常疲劳,一路上,眼皮不停打架。李某强打精神,恨不得马上回到家睡觉。车快经过大厂新华西路路口时,李某发现路口前方的绿灯信号还有2秒钟,这时前方只有一辆奇瑞QQ轿车。心急的李某觉得抢一下通过路口来得及,便猛踩油门冲过路口,不想前面那辆QQ车起步慢,李某车的右前部一下子蹭到QQ车的尾部。无奈之下,李某只得和对方前往位于红山路的事故快处点处理,处理完毕后,李某又往回赶,结果在上大桥时遭遇拥堵,足足等了一个小时才过了江。“江北要有个快速处理点就好了,我就不用大桥两边来回跑了。”

  [新举措]据朱志强科长介绍,根据初步估算,江北地区每天发生轻微道路交通事故约200起左右,涉及的驾驶人约为400人。这些人要过江到江南的几个快速处理点处理事故,无形中增加了长江大桥的交通压力,对这些驾驶人而言也很不方便。去年江南几个快速处理点开张后,江北不少驾驶人就希望在江北增设一个处理点,让他们不用过江就能处理事故。顺应这种要求,交管部门再次协调有关单位,在江北大道泰冯路81号沿江汽车修理厂设立了南京第四家轻微事故快处点,且进驻的保险公司扩容至19家,可为沿江、大厂、六合、浦口等地区的轻微交通事故当事人提供服务。目前,南京轻微交通事故快速处理新模式已形成东南西北分布、覆盖全市的格局,基本能满足南京本市轻微交通事故当事人自行协商处理的需求。

  宁交轩 罗双江

  ■链接

  南京四个理赔服务点


  城东:红山路十字街72号三盟服务点,电话85608099

  城南:大明路115号东方服务点,电话52611989

  城西:应天大街130号应天服务点,电话86381599

  城北:江北大道泰冯路81号江北服务点,电话57669999

编辑:小鱼

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