炎炎夏日对吹一瓶冰啤，别提多清爽惬意。近日，常州市消费者张先生在新北区某超市购买了一箱天目湖啤酒，到家后取出啤酒的瞬间，啤酒爆了，手心、手背当场炸伤，前往医院治疗。啤酒厂家得知此事后，承诺全额承担医药费，但误工费一直谈不拢。小张因手受伤无法工作，无奈之下拨通了12345热线。

　　新北消协接诉后，立即前往超市了解情况，超市有关负责人提供了这批啤酒的进货单据和相关产品合格证明，并表示此事已交由天目湖啤酒生产厂家与消费者直接对接。消协人员致电消费者深入了解后得知，目前存在争议的误工费方面，消费者认为应该以自己实际每月固定收入(320元/日)折算，而厂家则表示要以企业规定(270元/日)为标准，显然此标准下的误工费赔偿金额明显少于消费者实际收入。

　　根据《消费者权益保护法》第四十九条规定：”经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”同时《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”

　　消协人员多次与天目湖啤酒厂家沟通，引导其充分认识此次事件自身的民事责任，依法给予消费者赔偿。最终，厂家方面按照消费者提供的工资单凭证和医院开具的病假单支付误工费4800元，消费者表示满意。

　　啤酒爆炸伤人虽是小概率事件，但据以往事件来看，一旦发生，伤情多较严重，有甚者眼球破裂终身残疾。鉴于此，新北消协提醒商家和消费者，啤酒搬运过程中尽可能减少碰撞，切忌贪图凉爽将啤酒置于冰箱速冻，开启瓶盖要正确操作，避免使用牙咬、筷子挑、两瓶啤酒“对别”等危险动作。如果发生啤酒瓶爆炸伤人，及时救治的同时，保留好证据以便后续维权。(刘笑 张维明 张嘉翔)

编辑：刘军

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