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南京移动

南京移动打造新型智慧数码馆
江苏消费网 (2018-11-28) 来源:本网
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  会说话的机器人“小和宝宝”,潮爆了的“小蓝杯”咖啡,路由器4Q、蓝牙音箱等小米数码潮品……这些时尚潮流新品,尽在南京移动改造升级后的虎踞路智慧数码馆,转型集异业合作与科技智能新零售模式于一身,为市民带来智能家庭生活崭新的体验!

  虎踞路51号智慧数码馆前身是南京移动虎踞路营业厅,为过往市民及周边社区居民提供移动通信业务办理、手机零售等服务。营业厅重装改造升级后,按照功能区域划分,厅内分为业务受理区、终端销售区、智能家庭产品展示区以及自助服务区等移动业务服务功能板块,并设置了小米生态产品专卖区、瑞幸咖啡及苏宁小店异业合作区域,传统移动优质客户服务与科技智能新零售兼容并存,为市民带来不一样的移动品牌科技质感和客户服务感知。

  向左,感受升级品质服务。在智慧馆的门口,中国移动研究院和日本软银联合研发的会说话机器人“小和宝宝”迎立门前,用标准普通话和客户问候、聊天,还听得懂方言和外语哦,他会邀请市民去移动智能家庭产品展示区看看,速来围观打卡哦!升级后的营业厅安装了营业厅智慧系统,包括客流分析和统计、人像识别、热力图以及智慧叫号功能,减少客户等待时长,厅店运营管理服务效率得到很大提升。用户自助服务方面,2台自助设备提供24小时自助服务,用户可自行完成在线办卡、充值、营销活动等操作,为广大市民提供24小时自助服务不打烊。

  向右,体验智能家庭生活。在智慧数码馆异业合作区域,最火最潮的小米路由器4Q、小米蓝牙音箱、小米蓝牙耳机青春版、小米经典商务双肩包等小米生态链产品,储放着生鲜、果蔬、热鲜食等品类的致力打造成为周边社区“共享冰箱”的苏宁小店,以及推出首杯免费的网红“小蓝杯”的瑞幸咖啡,为市民打造一站式通信、数码、生活服务驿站,功能更完善、服务更贴心,方便市民在快捷办理移动通信业务后,同时体验到美食购物的乐趣。

编辑:刘军

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