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近日，市民黄先生收到关于“网银即将到期”及“电子密码器即将失效”的短信，他怀疑是诈骗短信，于是便向本报反映情况。笔者就此咨询了银行客服人员，确认是诈骗短信，在此给市民提个醒。
前几天，市民黄先生收到号码“15685421514”以中国银行的名义发来的短信，内容是“网银将于次日到期，请尽快登入我行维护网站”。27日，黄先生又收到号码为“10662095588”发来的短信，内容为“尊敬的工行用户您好：您所申请的工银电子密码器将于次日失效”。黄先生很纳闷，发送短信的号码不是银行专用的客服号码，况且他身边的不少人也收到类似的短信，他怀疑是诈骗短信，于是便向本报反映，希望借此提醒市民。
笔者就此问题咨询了中国银行的客服人员，客服人员表示，市民黄先生收到的是诈骗短信。银行一般都用客服电话号码发短信，不会使用其他号码给客户发短信，凡是收到除了客服电话以外的号码发送的短信，要提高警惕。此外，银行一般不会更新维护电子密码器，即使电子密码器即将过期，客户也只能到各营业厅升级，银行不会要求客户在网上更新。
