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“2018中国消费·维权高峰论坛”在京召开
引领质量提升 改善消费环境 不断满足人民日益增长的美好生活需要
图一：国家市场监督管理总局党组成员、副局长秦宜智。本报记者董芳忠/摄
图二：“2018中国消费·维权高峰论坛”现场。 本报记者郝军/摄
本报讯(董雅婷 记者任震宇)12月11日，由国家市场监督管理总局和中国消费者协会指导，中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2018中国消费·维权高峰论坛”在京召开。国家市场监督管理总局党组成员、副局长秦宜智出席论坛并作主旨演讲。
“中国消费·维权高峰论坛”创办于2016年，今年是第三届，也是市场监管总局组建以来召开的第一个以消费维权为主题的论坛。今年的论坛以“引领质量提升 改善消费环境”为主题，旨在深入学习贯彻习近平总书记提出的以人民为中心的发展思想，共同研讨落实党中央、国务院关于实施质量强国战略、开展质量提升行动和完善促进消费体制机制、进一步激发居民消费潜力的决策部署。
秦宜智在论坛上作了题为《引领质量提升、改善消费环境，不断满足人民日益增长的美好生活需要》的主旨演讲。他指出，引领质量提升，改善消费环境，是促进供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往的必然要求。各级市场监管部门要忠诚履职、勇于担责、奋发作为，加强消费者权益保护和质量安全监管，倒逼高质量发展;维护公平竞争，创造优胜劣汰的市场环境;深入贯彻“放管服”改革要求，进一步深化商事制度改革，优化营商环境;不断创新和强化质量基础设施，为建设质量强国提供强有力的技术保障。
秦宜智强调，引领质量提升，改善消费环境，是一项社会系统工程，需要集聚社会共治力量。希望企业担当主体责任，追求质量、创造质量，诚信经营、依法经营，为消费者提供更加优质的产品和服务。希望行业组织维护会员权益，规范行业准则，促进行业自律。希望新闻媒体积极倡导健康理性的消费理念，大力宣传丰俭有度、雅俗兼容的消费文化，客观真实地向消费者推介商品和旅游、文化等服务，努力在引领质量提升、改善消费环境中发挥更大的作用。
论坛分为主旨演讲、主题演讲、高峰对话等3个环节。中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥、国务院发展研究中心市场所研究员任兴洲，围绕论坛主题分别作了主旨演讲。
在主题演讲环节，国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿、国家市场监督管理总局质量发展局局长黄国梁，以及杭州变啦网络科技有限公司CEO林伟华、北京字节跳动科技有限公司媒介总监赵平、重庆红瑞健康产业(集团)有限公司董事长助理王文军等分别围绕强化质量意识、推动消费品质量提升、促进供给侧结构性改革等话题开展交流。
在高峰对话环节，国家市场监督管理总局网监司司长梁艾福、国家市场监督管理总局质量监督司消费品监督处处长李丽慧、上海市消费者权益保护委员会副主任兼秘书长陶爱莲、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌、北京五八信息技术有限公司高级副总裁叶兵、人民国肽集团有限公司董事长李建琪等嘉宾，分别围绕践行消费者至上理念、加强信用体系建设、健全消费维权机制、畅通消费者诉求渠道、探索多元化解决消费纠纷机制等话题进行对话。
论坛主办方现场发布了《2018消费者满意度数据分析报告》及《2018为优质产品点赞活动数据分析报告》，并为在消费维权宣传方面做出突出成绩的消费者组织颁发了“2018消费维权宣传突出贡献奖”和“2018消费维权宣传优秀奖”。
