2019年3月14日下午，无锡3·15国际消费者权益日主题活动在无锡广电演播大厅举行。本次活动由无锡市消保委、市质量工作领导小组办公室、市放心办、市市场监管局主办。无锡市人民政府市长黄钦，省市场监管局副局长、省消保委副主任李杰，市人大副主任、市消保委主任魏多，无锡市人民政府副市长高亚光等省市领导出席主题活动。

　　活动分为信用消费篇、维权行动篇、质量提升篇三个板块进行。

　　维护消费者合法权益是市场监管部门肩负的神圣使命。活动现场通过一则短片展示了2018年无锡市的工作成就：2018年，全市12315及各级消保组织共登记消费者咨询、投诉、举报67112件，办结率99.87%，为消费者挽回经济损失2069.65万元。在中消协发布的全国大中城市消费者满意度测评报告中，无锡市连续两年位居第一。

　　会上颁布了《2018年度无锡市消费环境建设白皮书》，2018年无锡全市消费市场运行总体较好，消费增幅领先全省;消费投诉处理量减质升，维权保障度进一步提升;消费环境建设成果显著，消费满意度进一步提升;各项创建举措不断深化，社会共治度进一步提升。

　　活动现场还进行了“消费者权益保护最美人物”颁奖，公布江苏省第一届消费者点赞的14个优质商品，发布2018年度侵权案例、首批无锡市地方标准、首批无锡市优秀企业质量管理模式，颁发2018年度“市长质量奖”、“市质量管理优秀奖”等。江苏阳光集团首席质量官曹秀明代表全市企业宣读《新时代无锡质量宣言》。

　　黄钦市长发表了重要讲话，他指出，今年是新中国成立70周年，是决胜高水平全面建成小康社会的关键之年。全市上下要紧紧围绕当好全省高质量发展领跑者的目标定位，积极顺应人民群众对品质消费、美好生活的新期待，不断提升产品和服务质量、营造放心消费环境。下一阶段，各地各部门和社会各界都要积极投身共同参与，尤其是全市各级市场监管部门要放大机构改革后的合力优势，强监管、优服务、提质量、保安全，切实维护消费者的合法权益，把质量强市和放心消费这块“金字招牌”举得更高、擦得更亮，为打好高水平全面建成小康社会决定性基础、夺取“强富美高”新无锡建设关键性胜利、当好全省高质量发展领跑者作出新的更大贡献!(陈俊峰 )

编辑：孙婉婉

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